Yuqori sifatli xizmat

• Uskuna uchun bir yillik kafolat (VR ko'zoynaklari, tez eskiradigan qismlar va texnogen shikastlanishlar bundan mustasno) va dasturiy ta'minot uchun umr bo'yi texnik xizmat ko'rsatishni ta'minlaymiz.

• Har bir uskuna yetkazib berilganda tez eskiradigan qismlar paketi bilan jihozlangan.

• Uskuna, tizim va tarkibni yangilashni kafolatlash uchun uskunaga umrbod texnik yordam beramiz.

• Kafolat muddati uskuna zavoddan yetkazib berilgan kundan boshlanadi. Kafolat muddatidan tashqari har qanday uskuna uchun faqat tegishli qismlarning narxi olinadi.

• Agar biron bir qismni ta'mirlash yoki almashtirish kerak bo'lsa, siz shikastlangan qismni qaytarib yuborishingiz va yuk to'lovlari uchun javobgar bo'lishingiz kerak. Ta'mirlash tugagandan so'ng uni sizga qaytarib beramiz.

• Uskunada biron bir nosozlik bo'lsa, darhol mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qiling. Uni o'zingiz demontaj qilmang yoki ta'mirlamang. Iltimos, muammoni aniqlagandan so'ng aniq yechimni taqdim etishimiz uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlarining ko'rsatmalari bilan bosqichma-bosqich bir yoki bir nechta testlarni o'tkazing. Biz 24 soatlik nosozliklar to'g'risida hisobot beramiz va ta'mirlash uchun uchrashuvlar beramiz. Texnik yordam uchun ish vaqti quyidagicha: 9:00 dan 18:00 gacha (Pekin vaqti). Agar boshqa vaqtlarda xizmat kerak bo'lsa, iltimos, sotishdan keyingi guruh bilan oldindan uchrashuv tayinlang.

• Sotib olish shartnomasiga ko'ra, bir yillik kafolat muddati zavoddan yetkazib berilgan kundan boshlanadi.

MUHIM BEYON

1. Har bir buyurtma bilan bitta qo'shimcha naushnik kabeli (HTC VIVE dan tashqari) bepul yetkazib beriladi.

2. Oddiy foydalanishda 30 kun ichida oson sindirilgan qismlar shikastlansa, biz ularning sifat muammosini ko'rib chiqamiz va boshqa aksessuarlar kabi oddiy kafolat siyosatidan bahramand bo'lamiz.